তথ্যপ্রযুক্তি ডেস্ক : মেটার মালিকানাধীন সংস্থা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন আপডেট নিয়ে আসছে। ব্যবহারকারীদের হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ভালো করতেই এই ব্যবস্থা। হোয়াটসঅ্যাপে শুধু মেসেজ বা অডিও কল নয়, হোয়াটসঅ্যাপে ভিডিও কলও করা যায়। তবে অনেক সময় দেখা যায় ভুল করে জরুরি মেসেজ ডিলিট করে ফেলেছেন। তারপর পড়তে হয় নানান ঝামেলায়।

আবার হোয়াটসঅ্যাপে অনেকেই সময় বেঁধে দেন। মানে ‘ডিসঅ্যাপিয়ারিং মেসেজ’ ফিচার অন করে রাখেন। নির্দিষ্ট সময় পর মেসেজ নিজে থেকেই ডিলিট হয়ে যায়। কিন্তু ভুলে যদি কেউ মেসেজ ডিলিট করে ফেলেন কিংবা ফোন বদলানোর সময় সব চ্যাট ডিলিট হয়ে যায়।

জরুরি চ্যাট যদি ভুল করে ডিলিট হয়ে যায় তাহলেও দুশ্চিন্তার কিছু নেই। কারণ ডিলিটেড চ্যাট খুব সহজেই ফিরিয়ে আনা যায়। হোয়াটসঅ্যাপে বেশ কিছু ইন বিল্ট টুল রয়েছে। যেমন গুগল ড্রাইভ বা আই ক্লাউডে ক্লাউড ব্যাকআপ কিংবা অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের জন্য স্টোরেজ অপশন। এছাড়া কিছু থার্ড পার্টি সফটওয়্যারও পাওয়া যায়। এর মাধ্যমে ডিলিট হয়ে যাওয়া ডেটা ফেরত পেতে পারেন ইউজার। আসুন দেখে নেওয়া যাক ডিলিটেড হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট কীভাবে ফিরিয়ে আনতে হয়-

গুগল ড্রাইভ বা আইক্লাউড থেকে ডিলিট হয়ে যাওয়া চ্যাট পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি:

অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের প্রথমে সেটিংসে যেতে হবে। তারপর ক্লিক করতে হবে ‘চ্যাটস’ অপশনে। সেখানে চ্যাট ব্যাকআপ অপশনে গিয়ে গুগল ড্রাইভ চেক করতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করে ফোন নম্বর যাচাইয়ের পর প্রম্পট এলে রিস্টোর ট্যাপ করতে হবে। ডিলিট হওয়া সব চ্যাট ফের চলে আসবে।

আইওএস ইউজারদের:

প্রথমে সেটিংসে যেতে হবে। তারপর ক্লিক করতে হবে ‘চ্যাটস’ অপশনে। এবার চ্যাট ব্যাকআপে গিয়ে আইক্লাউড ব্যাকআপ দেখতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ নতুন করে ইনস্টল করে চ্যাট হিস্ট্রি পুনরুদ্ধার করতে হবে।

লোকাল ব্যাকআপ থেকে চ্যাট পুনরুদ্ধার:

প্রথমে ‘ফাইল ম্যানেজার’-এ যেতে হবে। তারপর হোয়াটসঅ্যাপে ক্লিক করে ডাটাবেসে ঢুকতে হবে। এখানে পছন্দের ফাইল শনাক্ত করে নাম বদলে রাখতে হবে ইউজারকে। তারপর হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করে সেটআপের সময় রিস্টোর অপশনে ক্লিক করলেই ডিলিট হওয়া সব চ্যাট চলে আসবে।

কিউএনবি/অনিমা/১৬ ডিসেম্বর ২০২৪,/সকাল ১১:৫০