২৪শে সেপ্টেম্বর, ২০১৮ ইং | ৯ই আশ্বিন, ১৪২৫ বঙ্গাব্দ | বিকাল ৫:৩৮

নরসিংদীতে ইসলামী ব্যাংকে গ্রাহকরা জিম্মি

নরসিংদী জেলা প্রতিনিধি : নরসিংদীর মাধবদী শাখার ইসলামী ব্যাংকে গ্রাহক হয়রানী ও অসদাচরণের অভিযোগ উঠেছে ৩ জুলাই সোমবার দুপুরে এক গ্রাহক টাকা উত্তলন করতে গেলে গ্রাহকের প্রাপ্ত টাকার বান্ডেলে ১০/১২ টি ছেড়া অচল নোট আসে সেই গ্রাহক সাথে সাথে টাকা গুলো দেখিয়ে অচল নোট গুলো চেঞ্জ করে দিতে বললে উত্তেজিত হয়ে পড়েন ক্যাশিয়ার।
এবং গ্রাহক নিজে ঐ অচল টাকা বান্ডেলে ঢুকিয়েছেন বলে অভিযোগ তোলেন ক্যাশিয়ার ও পাশের ব্যাংক ষ্টাফরা পরে ভুক্তভোগী গ্রাহক ভিডিও ফুটেজ দেখার দাবী জানান। কিন্তু ব্যাংক ষ্টাফরা তা না করে ঐ গ্রাহকের সাথে খারাপ আচরন করতে থাকলে অন্য আরেকজন গ্রাহক আঃ মোমেন ব্যাংক ষ্টাফদের এরুপ আচরণের প্রতিবাদ করলে ব্যাংক সিকিউরিটি এসে তাকেও লাঞ্চিত করেন।
এই শাখাটির বিরুদ্ধে গ্রাহক হয়রানির এমন অভিযোগ  আগেও আরো উঠেছিলো রেমিটেন্সের টাকা নিতে গেলে প্রায় ই অনেক গ্রাহককে হয়রানীর শিকার হতে হয় গ্রাহকদের অভিযোগ কর্মকর্তা ও কর্মচারী দের বাজে ব্যবহারে তারা অতিষ্ঠ কোন ভুক্তভোগী প্রতিবাদ করলেই তাকে লাঞ্চিত করা হয়।
কিউএনবি/রেশমা/৫ই জুলাই, ২০১৮ ইং/সকাল ১০:৫৯